学生贫困助学金咨询通常由学校学生资助管理中心负责。分析：从法律角度看，学生贫困助学金是为了保障家庭经济困难学生能够顺利完成学业而设立的一项资助政策。这项政策的实施和管理通常由学校的学生资助管理中心负责，该中心会根据相关政策规定，审核学生的家庭经济状况，确定资助对象和资助金额。提醒：如果学生在申请贫困助学金过程中遇到不公平对待或审核结果有异议，且学校内部无法解决时，问题可能比较严重，应及时寻求教育主管部门或法律援助机构的帮助。
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处理方式：从法律角度，处理学生贫困助学金咨询的问题，通常有以下几种方式：一是直接咨询学校学生资助管理中心，了解政策细节和申请流程；二是查阅相关政策文件，确保自己的权益不受侵害；三是向学校纪检监察部门反映问题，寻求公正处理；四是必要时向教育主管部门或法律机构寻求援助。选择方式：学生应根据自己的实际情况和需求，选择合适的处理方式。如果问题简单明了，可直接咨询学校；若涉及权益争议，可查阅政策文件或向纪检监察部门反映；若问题复杂难以解决，可考虑寻求外部援助。
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具体操作：1. 咨询学校学生资助管理中心：学生可直接前往学校学生资助管理中心咨询，了解贫困助学金的申请条件、流程、所需材料等信息。2. 查阅政策文件：学生可通过学校官网、教育部门官网等途径查阅相关政策文件，确保自己的申请符合政策要求，同时了解资助标准和发放方式。3. 向学校纪检监察部门反映问题：若学生在申请过程中遇到不公平对待或审核结果有异议，可向学校纪检监察部门反映问题，提供相关证据材料，寻求公正处理。4. 寻求外部援助：若学校内部无法解决学生贫困助学金咨询的问题，学生可向教育主管部门投诉或寻求法律援助机构的帮助，维护自己的合法权益。在处理过程中，学生应保留好相关证据材料，以便在必要时提供证明。