铁路退休职工的待遇包括基本养老金、医疗保险等，具体规定需参照相关法律法规。分析说明：铁路退休职工的待遇主要由国家的相关法律法规进行规定，如《劳动法》、《社会保险法》等。这些法规规定了退休职工应享有的基本养老金、医疗保险等待遇。此外，铁路部门可能还有特定的内部规定，对退休职工的福利待遇进行细化和补充。提醒：若退休职工的待遇未得到落实，或遇到不公平对待，表明问题可能比较严重，应及时寻求专业法律人士的进一步帮助。
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具体操作：1.内部申诉：退休职工可向铁路部门的劳资部门或人事部门提出申诉，详细说明自身待遇受到侵害的情况，并提供相关证据。部门应进行调查处理，并给予答复。2.法律途径：若内部申诉无果，退休职工可向当地劳动仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院提起诉讼。在申请仲裁或提起诉讼前，应收集并整理好相关证据，如工资单、退休证明、医疗记录等，以证明自身权益受到侵害。在仲裁或诉讼过程中，应积极配合仲裁庭或法院的调查，并据实陈述事实。3.咨询专业律师：在处理此类问题时，退休职工可考虑咨询专业律师，以获取更具体的法律建议和帮助。律师可根据具体情况，为退休职工制定合适的维权策略。
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常见处理方式：处理铁路退休职工待遇问题，主要通过法律途径和内部申诉两种方式。选择建议：若退休职工认为自身待遇受到侵害，可先尝试通过铁路部门的内部申诉机制解决。若内部解决无果，或认为自身权益受到严重侵害，可考虑通过法律途径维护自身权益。