您可以与商家协商或寻求消协调解，必要时可起诉维权。依据《消费者权益保护法》，商家不得侵犯消费者权益，强行退款可能构成违约，严重影响消费者合法权益，需及时妥善处理。
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处理此问题常见方式为协商、调解或起诉。首先应尝试与商家协商，协商无果时，可报消费者协会调解；若调解仍不成，则应考虑向人民法院提起诉讼以维护自身权益。
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可协商、调解或起诉。具体操作：1. 与商家沟通，明确表达不满及诉求，尝试协商解决；2. 若协商无果，联系消费者协会，提交相关证据，请求调解；3. 调解不成，准备起诉材料，包括交易记录、聊天记录等，向法院提起诉讼。