12315投诉处理一般最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等相关规定，12315平台需在收到投诉后7个工作日内进行处理。若超时未处理，可能影响消费者合法权益的及时维护，及市场秩序的规范。
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12315投诉处理：- 未回复：可主动联系12315询问进度。- 处理中：耐心等待，并准备相关证据以备后续需要。- 已处理：根据结果决定是否进一步行动，如不满可申诉。- 超时未处理：向工商部门上级或法律途径维权。
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12315投诉常见处理方式是等待7个工作日内回复。若7天内未得到满意处理，可进一步向工商部门反映或寻求其他法律途径解决，以确保权益得到维护。