滴滴平台主要由交通运输管理部门监管。分析说明：从法律角度来看，滴滴平台作为网约车服务的提供者，其运营行为受到《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等法律法规的约束。这些法规明确了交通运输管理部门对网约车平台的监管职责，包括平台资质审核、司机和车辆管理、服务质量监督等方面。提醒：如果滴滴平台存在严重违法违规行为，如未经许可擅自从事网约车经营、提供不符合安全标准的车辆或司机等，且经多次投诉仍未整改，这表明问题已较为严重，应及时向交通运输管理部门举报或寻求法律援助。
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具体操作：1.行政监管：消费者或相关方可向当地交通运输管理部门举报滴滴平台存在的违法违规行为，如未经许可经营、提供不合格服务等。管理部门将依法对平台进行检查和处罚，要求其整改。2.司法途径：若个人权益因滴滴平台行为受损，如乘客遭受安全事故、司机被平台不公正对待等，可依法向法院提起诉讼，要求平台承担相应的法律责任。3.社会监督：公众可通过媒体曝光、社交媒体发声等方式，揭露滴滴平台存在的问题，引起社会关注，推动相关部门加强监管和整改。同时，也可通过向消费者协会等组织反映问题，寻求其支持和协助。
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处理方式：从法律角度来看，对滴滴平台的监管和处理方式主要包括以下几种：一是行政监管，即交通运输管理部门对平台运营行为进行检查和处罚；二是司法途径，即消费者或相关方可通过诉讼方式维护自身权益；三是社会监督，包括媒体曝光、公众举报等方式。选择方式：在选择处理方式时，应根据具体情况而定。若涉及平台违规行为且情节较轻，可先尝试通过平台内部投诉机制解决；若问题严重或平台未予回应，可向交通运输管理部门举报；若涉及个人权益受损，可考虑通过司法途径解决。