法律允许供热公司收取滞纳金，但比例各异。依据《合同法》等，滞纳金是违约责任的体现，未及时缴费将产生额外费用，可能影响个人信用。
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供热滞纳金可协商处理。1.与供热公司沟通，了解滞纳金原因及计算方式；2.若认为不合理，可请求调整或免除，并提供依据；3.协商不成，考虑法律途径，保留证据，提起诉讼。
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处理供热公司滞纳金问题，可协商、投诉或诉讼。先尝试与供热公司协商；协商无果可向相关部门投诉；仍无法解决可提起诉讼，根据《合同法》维权。